Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s)
1. ZAHLUNG
Die vereinbarte Beförderungsvergütung ist im Voraus zu zahlen. Die rechtzeitige Zahlung sowie das Vorliegen eines gültigen Erlebnistickets sind Voraussetzungen für die Beförderung. Nach Eingang der
Zahlung und des unterschriebenen Anmeldeformulars erwirbt
der Fluggast den Anspruch auf eine einmalige Beförderung mit
dem Heißluftballon.
2. VERTRAGSPARTNER
Vertragspartner ist das durchführende Luftfahrtunternehmen
Adventure Ballonteam.
3. ERLEBNISTICKET
a) Vor der Beförderung erhalten Sie ein Erlebnisticket,
das auf Sie persönlich bezogen ist.
b) Das Erlebnisticket ist 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
In begründeten Fällen kann das Erlebnisticket verlängert
werden.
c) Die Verlängerung bedarf der Textform.
4. BEFÖRDERUNGSTERMINE
a) Der Passagier ist verpflichtet, sich um einen Beförderungstermin
zu bemühen, hierzu erreichen Sie den Piloten unter der
Telefonnummer 0178-6058928. Alle notwendigen Informationen
erhält der Passagier telefonisch direkt vom Piloten.
b) Die Beförderungstermine werden vorgegeben, erfolgen
jedoch unter Berücksichtigung Ihrer Terminwünsche.
c) Bei Terminabsagen aufgrund von Wetterbedingungen,
Prüftermine oder behördlichen Auflagen werden
Ausweichtermine vereinbart.
5. NICHTANTRITT ODER VERSPÄTUNG
Für pünktliches Erscheinen am Startplatz ist der Fahrgast
selbst verantwortlich. Nichterscheinen oder nicht rechtzeitige
Absage, mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin,
führen zum Verlust des gezahlten Fahrpreises (abzüglich ersparter Aufwendungen).
6. STORNIERUNG
a) Bis einen Monat nach Buchungsdatum pauschal 39,- Euro,
ab dem zweiten Monat nach Ausstellung zusätzlich 7,- Euro
für jeden angefangenen Monat. Eine Rückerstattung erfolgt
nur gegen Vorlage des gültigen Flugtickets an den Käufer.
b) Das Erlebnisticket ist übertragbar, bedarf aber einer Bestätigung des Anbieters in Textform. Für die Änderung wird eine Gebühr 25 Euro erhoben.
c) Nach Ablauf der Fristen, gemäß Ziffer 3b, besteht keine Ansprüche mehr zwischen den Vertragsparteien. Bezahlte Beträge sind nicht rückzahlungsfähig.
d) Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. HAFTUNG
a) Die Haftung richtet sich nach dem Deutschen Luftfahrtgesetz
und dem Warschauer Abkommen.
b) Die Haftung ist des Luftfrachtführers ist in der Regel
beschränkt. Schadenersatzansprüche aufgrund wetterbedingter
Fahrtabsagen sind ausgeschlossen. Der Luftfrachtführer
haftet nicht für Schäden, die durch Nichtbefolgung der
Anweisungen verursacht sind.
c) Eine Haftung für Gepäck, Foto-, Video- und Filmgeräte sowie andere vom Fahrgast mitgeführte Gegenstände wird für den Fall des Verlusts oder der Beschädigung ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Luftfahrtunternehmens oder eines seiner Erfüllungsgehilfen. Bei Mitnahme ist der Fahrgast selbst für die stoßsichere Verwahrung während der gesamten Start-, Flug-, Lande- und Verpackungszeit verantwortlich.
d) Schadensfälle und Verletzungen sind dem Piloten und
Luftfahrtunternehmen unverzüglich mitzuteilen.
Der Rücktransport ist nicht Inhalt des Leistungsumfanges des Fahrscheins
und erfolgt bei Bedarf und auf freiwilliger kostenloser Basis.
8. KÖRPERLICHE EINSCHRÄNKUNGEN
An einer Ballonfahrt kann jeder, mit einer Mindestgröße von
1,30 m und einem Höchstgewicht von 110 kg (Mindestalter
12 Jahre) teilnehmen, der auch eine Bergwanderung unternehmen
könnte. Körperliche Einschränkungen und gesundheitliche
Probleme sind uns spätestens nach Erhalt des Fahrscheins mitzuteilen.
Andernfalls kann ein Ausschluss von der Fahrt erfolgen, der
für beide Seiten unangenehm ist. Sprechen Sie vertrauensvoll über
eventuelle Behinderungen bzw. Einschränkungen Ihrer Beweglichkeit
(Knie/Hüfte) mit uns. Ihrer Sicherheit ist der größtmögliche
Stellenwert eingeräumt. Bei Unsicherheiten fragen Sie bitte Ihren
Arzt, ob er Einwände gegen eine Ballonfahrt hat, dieses gilt auch für
Schwangere.
9. GEWICHTSBESCHRÄNKUNG
Bitte beachten Sie: Wir benötigen von Ihnen die exakte Gewichtsangabe,
da ein Ballon nur eine bestimmte Tragkraft hat. Diese darf
auf keinen Fall überschritten werden. Sie dient Ihrer und unserer
Sicherheit. Daher gibt es eine Gewichtsbeschränkung von 110 kg.
Aber setzen Sie sich bei höherem Körpergewicht gerne mit uns
in Verbindung, um eine Lösung zu finden. Bei offensichtlicher
falscher Gewichtsangabe, kann die Beförderung ersatzlos
verweigert werden.
10. SCHADENERSATZANSPRÜCHE
a) Schadenersatzansprüche des Kunden wegen Fahrtabsagen aufgrund von Wetterbedingungen, behördlichen Auflagen oder kurzfristig erforderlichen, unvorhersehbaren Prüfterminen sind ausgeschlossen, es sei denn, dem Luftfahrtunternehmen fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
b) Im Übrigen ist die Haftung für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, auf den dreifachen Flugpreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird.
c) Sollten Gründe, die nicht in der Verantwortung des Luftfahrtunternehmens liegen (insbesondere plötzliche Wetterumschläge aus Sicherheitsgründen), eine kürzere Fahrt bedingen, gilt die Fahrt als durchgeführt, sofern eine Mindestfahrzeit von 30 Minuten erreicht wurde.
d) Das Luftfahrtunternehmen ist bemüht, den Kunden rechtzeitig über die Durchführung der Fahrt zu informieren. Um dies zu gewährleisten, hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar zu sein.
11. Hinweise zur Einrichtungen der alternativen Streitbeilegung
Adventure Ballonteam, C. Elisabeth Freuen weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass Adventure Ballonteam, C. Elisabeth Freuen nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung für Adventure Ballonteam, C. Elisabeth Freuen verpflichtend würde, informiert Adventure Ballonteam, C. Elisabeth Freuen die Verbraucher hierüber in geeigneter Form. Adventure Ballonteam, C. Elisabeth Freuen weist für alle Verträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.
12. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Adventure Ballonteam, C. Elisabeth Freuen, Tel. 0178-6058928, email@adventure-ballonteam.de, Ziegelhüttenstr. 27 in 64653 Lorsch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine eMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können das Muster-Widerrufsformular nutzen und uns dieses per eMail oder per Post zurücksenden oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.adventure-ballonteam.de] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.“
 | Muster-Widerrufsformular.pdf (92.76KB) |
| Muster-Widerrufsformular.pdf (92.76KB) |
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
13. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.